人が生活している場所には、さまざまな物があふれています。
故人となった時、それらの品は遺された家族が片付けなければなりません。
とはいえ、量が多くて困ってしまうこともあるでしょう。
そんな時に便利なのが遺品整理業者です。
今回は、遺品整理のプロが遺品整理業者を選ぶ時のポイントをご紹介します。
こんにちは。
コブツマニアの榛田（はりた）です。今回は遺品整理業者の選び方と良い遺品整理業者の特徴をご紹介します。
遺品整理業者とは？
故人が遺したもののうち、現金預金や不動産などの財産を除いたものを遺品と呼びます。
遺品には、貴金属や写真・日記なども含まれます。
この遺品の整理を手伝ってくれるのが遺品整理業者です。
よく不用品回収業者との違いがわからないという質問もありますが、遺品整理業者は家の中に入り遺品の整理を手伝ってくれるのに対し、不用品回収業者は文字通り不用になった品を回収していくだけになります。
残すもの・残さないものを遺族に確認して、整理も手伝ってくれるのが遺品整理業者です。
遺品整理業者の選び方
引っ越しなど他の業者なら人生の中で何度も依頼することはありますが、遺品整理業者に依頼するのは生涯の中でもそんなに多くはありません。
そのため、「どう選んでいいのかわからない」という方もいます。
遺品整理業者を選ぶ時のポイントをご紹介します。
資格を持っているか確認する
一般家庭から出る不用品の処理は「一般廃棄物」として処理しなくてはならないと法律で決まっています。
そのため、「一般廃棄物収集運搬業許可」が必要になります。
この資格を持っていないと一般家庭から出た不用品を処理できませんが、自社で持っていなくても所持している業者と連携が取れていれば大丈夫です。
その他に「遺品整理士」という資格もあります。
こちらの資格を持っている人は、遺品整理に関わる法規制などの知識をしっかり学び、遺品整理の現場経験が豊富な方が多いです。
わたしたちコブツマニアにも、遺品整理士がいます。
許可業者と提携もしているため、安心してご相談ください。
見積もりは複数とる
遺品整理業者もピンキリです。
見積もりを取る際には、複数の業者から取るようにしましょう。
また、ランキングサイトや比較サイトを利用する場合は、複数のサイトを使うことをオススメします。
遺品整理の特徴として、「最終的にどれほどのものが不用品になるのかわからない」という点があります。
例えば大量の着物があって誰かに譲ろうと思っても実は価値のないものだったり、故人の好きだった古本に高値がついていたりという具合に「何を捨てて何を残すか」が電話やメールの見積もり段階ではわからないことがあります。
そのため、一度は下見に伺って実際の現場を見てから見積もりを出します。
ですので、電話口で無理矢理契約を迫ることはありません。そういった業者には注意しましょう。
良い業者であれば、「何を基準に見積もりを出しているのか」を教えてくれます。
大体はトラックに換算した物量が算定の基準になります。
物量が違うと値段が変わってしまいます。見積もりを取る時には、同じ量を見せるようにしましょう。
地域に密着したところを選ぶ
インターネットで検索すると多数の遺品整理業者が出てきます。
が、遺品整理は家の中に入るのが前提です。
そのため、業者ごとに対応エリアが分かれています。
遺品整理業者を探す時には、地名を一緒に検索するようにしましょう。
コブツマニアでは、関西エリアの遺品整理に対応しています。
「ちょっと聞いてみたい」というだけのご相談も大歓迎！お気軽にお電話ください。
変な業者に頼むとトラブルも！
遺品整理は生涯に何度も経験するものではありません。
また、「どの業者が良かった？」というのも人に聞きにくいものです。
「適当な業者でいいや」とあまり調べずに依頼をするとトラブルに発展する可能性もあります。
近年では遺品整理の需要が増えて、遺品整理を行う業者の数も増えてきました。中には悪質な業者もいるため、きちんと見分けたいところです。
わたしたちコブツマニアには、「見積もりが安いので依頼をしたら、当日どんどん加算された」「本当は高価な骨董品を安く買い叩かれた」といったご相談が寄せられています。
遺品整理は故人の愛用品を片付ける大切な作業。できれば気持ちよく終わらせたいものですよね。
良い遺品整理業者の特徴は？
遺品整理を気持ちよく終わらせるために、良い遺品整理業者の特徴をお伝えします。
スタッフの対応が丁寧
家に来て作業をしてもらうスタッフの態度が横柄だったりいい加減だと、気持ちもげんなりしてしまいます。
また、業者によっては遺品を雑に扱うことも。そういったスタッフの対応を知りたい時は、見積もりなどの問い合わせを電話でしてみましょう。
電話の対応が丁寧な会社は、来訪するスタッフの対応も丁寧なことが多いです。
見積もりがわかりやすい
見積もりがわかりやすいのも、良い遺品整理業者の特徴です。
仮に複雑な内訳だったとしても、質問すればきちんと答えてくれるところも信用できます。
逆に、見積もりの内訳がよくわからなかったり、質問しても答えてくれない業者は選ばないほうがいいでしょう。
作業実績が豊富
実績のない業者だと、遺品整理のノウハウがない場合もあります。
遺品整理は不用品回収と違い、「残す物・残さない物の選定」「価値の判断」といった作業も含まれます。
作業実績が豊富な会社なら、そういったノウハウも蓄積されているため、作業に迷いがありません。
スムーズに遺品整理を終えるためにも、プロとしての実績を持っている業者に依頼しましょう。
まとめ
今回は、遺品整理業者の選び方をご紹介しました。
生涯の中でもあまり経験することのない遺品整理。せめて気持ちよく整理できるよう、この記事が参考になれば幸いです。
